客户的满意,才是我们的满意

慧联科技一直秉承“以客户为中心”的宗旨,凭借优质、完善的服务体系,全天候为客户提供

热忱和专业的技术支持、项目工程和售后服务。

最短的时间
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最专业的回复
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● 雄厚的技术实力

慧联科技拥有一支专业的客户服务队伍,具有丰富的实践经验。 他们都受过专业训练,具有多年的技术工程服务经验,多数人员获得过相关专业认证。 慧联科技拥有一批资深的技术专家,具有项目咨询以及项目服务的丰富经验, 能为客户提供售前支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术支持、故障诊断、系统优化、 7×24小时服务、专业服务和增值服务。

● 规范的服务质量管理体系

慧联科技一直以ISO9001质量管理体系作为提供优质服务的标准和保障, 进行规范服务,形成了一套完整的服务质量管理体系。 要求服务人员及时填写服务单,并让客户填写意见。

● 有效的服务响应与跟踪机制

客户有任何服务请求,均可向客户服务中心求助,客户服务中心是慧联科技统一的对外响应接口。 同时客户服务中心对每次服务及客户投诉事件都进行有效跟踪, 保持与客户的联系及信息反馈,直至问题处理完毕。